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Infonavit Colima informa que derechohabientes pueden realizar trámites en línea

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25 de Marzo del 2020


Derivado del Covid 19, en las instalaciones de la dirección general del Infonavit Colima, se toman las medidas preventivas para evitar los contagios de la enfermedad, en el que en primera instancia no trabajan al cien por ciento el personal.


Nicolás Sandoval


Derivado del Covid 19, en las instalaciones de la dirección general del Infonavit Colima, se toman las medidas preventivas para evitar los contagios de la enfermedad, en el que en primera instancia no trabajan al cien por ciento el personal. 
La representante de la la Dirección General de Infonavit en Colima, Marisol Vega Luna, explicó que para los usuarios se toman todas las medidas sanitarias desde la temperatura, hasta dándoles cubrebocas y gel antibacterial, y dejándolos pasar de uno en uno con alguna asesor para evitar aglomeraciones. Mientras que los asesores se escalonan los horarios y días para ir a trabajar, en tanto que el grupo vulnerable trabajan desde su domicilio.
La funcionaria de federal expuso que otras acciones que se ha implementado en la contingencia es que los derechohabientes utilicen los medios digitales. 
“Y el servicio de la línea de Infonatel que es el número 800 008 3100, ahí pueden ser diversos trámites para pago de créditos y lo pueden hacer desde cualquier lugar con internet sin necesidad de acudir a oficinas y a través de la web Micuentainfonavit”.
Vega Luna expresó que algunos de esos trámites aparte del pago son consultar cuanto es su precalificación y puntos para saber cuanto les prestan, consulta de saldos o movimientos que son los estados de cuenta, verificar cuanto ahorro tienen en la cuenta de vivienda, avisos de retención o suspensión y obtención de constancia de intereses para la declaración anual y pueden verificar la solicitud del crédito ahora saber en que avance va, pueden hacer correcciones de datos como RFC, lo cual pueden hacerlo desde la página Desdemicuenta.com en la que solo necesitaran el numero de Seguro, RFC y CURP.


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